Le Directeur Général est passé d’un expert métier à un expert en transversalité.

Le Directeur Général se doit aujourd’hui, et encore plus demain, de maîtriser l’ensemble de la chaîne d’une entreprise ou d’un groupe d’entreprises, en passant par son cœur de métier, la gestion, la finance, l’administration mais aussi le marketing et le commercial, la production, les nouvelles technologies et les données, les ressources humaines … afin de coordonner l’ensemble de ces services et de faire en sorte qu’ils travaillent et communiquent en harmonie, pour se diriger tous vers le même but : l’amélioration et le développement de l’entreprise.

Le Dircetur Général se doit d’être agile afin d’accompagner son entreprise vers des progrès probants et notables. Pour cela, il doit mettre en place au sein de son entreprise ou de son groupe une agilité opérationnelle.

Cela se traduit notamment par :

– Une planification continue

– Des structures et des processus fluides

– La préparation des effectifs de demain

– Une prise de décision éclairée et responsable

– Un contrôle efficace.

Le Directeur Général est le garant de la transformation numérique.

Il est responsable des données et garantit leur fiabilité à des collaborateurs, aux investisseurs/actionnaires et aux prestataires extérieurs.

De par sa position transversale, il lui incombe de détecter, déceler les besoins de chaque service et de l’ensemble de l’entreprise. L’installation des outils numériques adéquats et nécessaires à l’évolution et à la transformation de l’entreprise doit être faite en cohérence entre les services afin de récolter les données nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement.

Le Directeur Général se doit de mettre en place et de suivre des outils d’automatisation des tâches et des procédures, des outils d’analyse et de contrôle des données collectées (.. ), afin d’en dégager une vision globale et objective de l’entreprise.

Le Directeur Général est le collaborateur qui dispose de la vision la plus globale de l’entreprise.

Il est en charge de la bonne communication et de la bonne transmission des données et des informations en interne et entres services.
Il se doit d’être pédagogue afin que de toutes les communications et toutes les informations transmises soient comprises et aisément adoptées par le personnel.

Le Directeur Général doit donc sortir de sa tour d’ivoire et se rendre sur le terrain, au plus près des collaborateurs dans les différents services.

Le Directeur Général joue désormais un rôle bien plus marqué dans l’entreprise. Auparavant occupé à la gestion du quotidien, il est maintenant chargé de donner une vision du futur et de fixer un cap. 

Au gré de l’évolution de son rôle, il est devenu un véritable bras droit pour le président de sociétés :
« Le directeur général d’aujourd’hui, c’est l’homme qui souffle à l’oreille du président et des actionnaires. »